Описание тега radius
Я наконец-то решила эту проблему. Вот что я сделал, чтобы знать, какая учетная запись использовалась для блокировки моего iPad:
1 - идти к http://www.apple.com/support/
2 - Выберите устройство (в моем случае: для iPad)
3 - нажали на обратитесь в службу поддержки
4 - Нажмите на кнопку [Начать]
5 - выбрать страну, где вы живете (в моем случае: Саудовская Аравия)
6 - затем выбрать категорию проблемы (в моем случае: батарея, мощность и штурмовой)
7 - список будет придумать, чтобы получить более подробную информацию о проблеме. Я выбрал (не в питании)
8 - он будет дополнительно попросить отправить по электронной почте устройством (так что вы не нажмете на кнопку в письме, и он будет собирать диагностическую информацию и отправить его в Apple для расследования), так устройства умер, вы можете пропустить этот вариант. (нажмите кнопку Нет)
9 - в зависимости от локального времени, вы получите различные варианты, как вы можете получить техническую поддержку. Я сделал эти шаги в 8:00 утра в воскресенье и нашли четыре варианта:
а) поговорите с поддержкой Apple сейчас (бесплатному номеру в Саудовской Аравии)
позже б) позвонить в службу поддержки Apple
с) чат
д) сдавать в сервис
Что ты действительно хочешь общаться, так вам не придется слишком много ждать.
Заметьте, я сделал те же шаги накануне вечером, и все, что я мог сделать-это вариант А) и D)... Но бесплатный номер сообщил мне, что я звоню из офиса.
В любом случае, после нажатия кнопки (чат), вам будет предложено ввести серийный номер устройства.
После этого, вы будете ждать минуту или около того, пока человек будет общаться с вами.
Я объяснил всю мою историю с ним, и он заверил меня "не волноваться".
Он задал мне несколько вопросов, чтобы подтвердить, что я купил устройство, среди которых он спрашивал меня О мой идентификатор Apple. Я правильно ответил, и тогда он узнал, что учетная запись iCloud, которая была создана при первом запуске планшета iPad, было связано с моим идентификатор Apple. Он спросил меня, если я помню, что создание учетной записи iCloud. Он дал мне только с учетной записи iCloud адрес электронной почты, а затем все вернулись на мой взгляд.
Оказалось, что iPad фиксируется с помощью учетной записи iCloud, не мой идентификатор учетной записи Apple...
Конечно, оба счета были те же ФИО, и обе были связаны на тот же внешний адрес электронной почты, и я выложил ему копию моего счета, а потом он дал мне эту информацию. Никакие пароли были даны нечего сказать.
Я залогинился в iCloud, используя учетную запись он напомнил мне, и я был в состоянии удалить на устройстве блокировка активации.
Я был так доволен тем, как получилось. Я была так счастлива до предела, что я решила поделиться своим опытом с миром.